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Alterar o seu Endereço, E-mail ou Número de Telefone

Josimar Menezes Sobrinho

16/06/2024 11:18:28

Para atualizar a informação do perfil da sua conta

Uma vez conectado, você tem duas opções para fazer atualizações em sua conta:
Opção 1: Clique em "Minha Conta" no canto superior direito para abrir um menu suspenso e selecione "Meus Dados"

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Opção 2: Clique na aba “Meu Escritório” e sem seguida em “Informações Pessoais”

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2. Após clicar em uma das duas opções acima, você verá uma página em que poderá atualizar suas informações de cadastro. Então, você poderá inserir suas informações atualizadas em cada campo correspondente, como:

Endereço

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O campo "Número" deve ser preenchido apenas com números, não sendo possível a utilização de letras. Se o endereço não tiver número, você deverá clicar na caixinha "Meu endereço não possui número". O campo "Número" ficará inativo e receberá a informação SN (sem número). Em Código Postal, após inserir o CEP, você poderá apertar “Enter”, assim haverá o preenchimento automático do Bairro, Cidade, Estado e País.

E-mail

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Telefone

Além disso, você também poderá escolher o formato da data que deseja exibir em seu Escritório Virtual:

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3. Clique em "Salvar" depois de ter completado todas as suas atualizações.

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Há algumas alterações que só podem ser feitas através do nosso Departamento de Gestão de Dados, como data de nascimento e CPF. Para mais informações, pedimos que entre em contato com os nossos Serviços de Atendimento ao Cliente.

Atualização do seu endereço no perfil da conta

Ao atualizar o endereço do perfil da sua conta, não será atualizado automaticamente:

O endereço de envio para pedidos normais
O endereço de envio guardado num modelo do Programa de Fidelidade (LRP)

Se desejar que os seus pedidos normais ou LRP sejam enviados para o seu novo endereço, terá também que editar as informações de envio dentro de um novo pedido ou no modelo de LRP salvo em sua conta. Para orientações de como “Editar o endereço de envio, forma de pagamento e notificações em um modelo do Programa de Fidelidade (LRP)” clique aqui.